Garantie EV Care Plus

La garantie EV Care Plus est la garantie commerciale proposée par CarByNevo sur ses produits, en complément des garanties légales de conformité et des vices cachés dont bénéficie le Client de plein droit.

1. Ce que couvre la garantie EV Care Plus

La garantie EV Care Plus couvre les défauts de fabrication des écrans CarPlay et des dashcams CarByNevo survenant dans le cadre d'une utilisation normale du produit, conformément à sa notice d'utilisation.

2. Durée de garantie

La durée de la garantie EV Care Plus est indiquée sur la facture d'achat du Client. Elle court à compter de la date de livraison du produit.

3. Comment faire valoir la garantie

Pour faire valoir la garantie EV Care Plus, le Client contacte le service après-vente CarByNevo via la page Contact en précisant son numéro de commande, la référence du produit concerné et une description du dysfonctionnement constaté. Les modalités précises de prise en charge sont détaillées sur la page Politique de garantie & service EV Care Plus.

4. Ce qui n'est pas couvert

Ne sont pas couverts par la garantie EV Care Plus les dommages résultant d'une mauvaise installation non conforme à la notice, d'un choc, d'une exposition à l'eau au-delà de l'indice de protection annoncé, d'une utilisation anormale du produit ou d'une intervention réalisée par un tiers non habilité.