Politique de confidentialité & cookies

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CarByNevo collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

CarByNevo collecte les données transmises par l'utilisateur lors de la création d'un compte, du passage d'une commande ou de l'utilisation du formulaire de contact : identité, coordonnées postales et de contact, historique de commandes. Aucune donnée bancaire n'est stockée par CarByNevo, le paiement étant traité par un prestataire de paiement sécurisé tiers.

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour traiter les commandes, assurer le suivi et le service après-vente, répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact et, sous réserve du consentement de l'utilisateur, l'informer des nouveautés et offres CarByNevo.

3. Base légale et durée de conservation

Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de vente, le consentement de l'utilisateur ou l'intérêt légitime de CarByNevo. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et, le cas échéant, pendant les durées imposées par les obligations comptables et fiscales.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Ces droits peuvent être exercés en contactant CarByNevo via la page Contact du site.

5. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session de connexion) ainsi que, sous réserve du consentement de l'utilisateur recueilli via le bandeau dédié, des cookies de mesure d'audience. L'utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences ou paramétrer son navigateur pour refuser les cookies non essentiels.